为了确保系统的顺利过渡，2024年12月5日（星期四）至12月6日（星期五）期间，常规签证服务将暂时停止。
新的签证服务系统将在12月7日启动后恢复正常运行。以下是官方通告的原文——
一、暂停服务时间
12月5日和12月6日，美国签证的常规服务将暂停，包括签证费支付和呼叫中心服务。在此期间，仍可前往指定地点提交免面谈和/或221g文件，并领取护照/选择快递服务。
二、提前操作
为了确保预约和付款信息能够顺利迁移到新系统，大家务必在2024年12月4日之前完成以下操作：
检查更新你的个人档案信息，确保所有信息都准确无误。如果你计划支付签证申请费，请在12月4日之前完成支付。如果你已通过香港711付款方式支付签证申请费，请于12月3日之前完成支付。已经支付但尚未绑定到个人档案的申请人，需在12月4日前登录个人档案并完成绑定。确保每位申请人的个人资料中包含一个唯一且有效的电子邮箱地址。之前已经缴费和预约到12月7日后面签的，必须在新系统重新注册一次，注册的电子邮箱要和之前一致才能关联到交费和预约信息。
三、美国签证新系统使用指南
注册与登录：自12月7日起，所有新用户都需要在线注册并创建个人档案。即使您之前已有预约或付款收据，也需要通过新系统的“立即注册”链接进行首次注册。注册时，请确保使用与之前个人档案相同的电子邮件地址，以便恢复付款收据和未来的预约。
付款与预约：如果您在12月4日或之前已支付签证费但尚未绑定，您仍然可以在新系统中通过输入付款收据编号和付款日期来获取收据。同时，请注意，即使您在12月7日之前选择了付费服务，更新的付费文件寄送和提交费用也将自新系统启用之日起实施。
据悉新系统注册需设置三个安全问题，每次登录都需要回答随机两个，增强了账号的安全性，但也让登录变得复杂了。请一定牢记安全问题，避免出现无法登录的情况。
如果您符合免面谈续签条件（如持有的美国签证失效不超过24个月，且满足其他相关要求），可以考虑尽快续签以避免未来可能出现的预约和付款难题。
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